سياسة الاسترجاع

شكرًا لك على التسوق مع شركة ALTAMAYYOZE COMPUTERS™. نريد أن نضمن رضاك عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك.

عائدات

لديك 30 يومًا لإرجاع السلعة من تاريخ استلامها. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه. سنقوم بإعلامك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص المنتج.

إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسنقوم بإعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. سوف تتلقى الرصيد خلال فترة معينة من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

التبادلات

إذا كنت ترغب في استبدال منتجك بمنتج آخر، فيرجى الاتصال بنا خلال 30 يومًا من استلام المنتج. ستكون مسؤولاً عن أي فرق في السعر، وسنفرض أيضًا رسوم إعادة تخزين إذا كان ذلك ممكنًا.

شحن

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع منتجك إلينا، فاتصل بنا.